Regulamin Subskrypcji

Regulamin Subskrypcji Kosmetyków, ostatnia aktualizacja 17.08.2026

§1. Zasady działania

  1. Klient może zamówić produkt w modelu subskrypcyjnym poprzez aplikację SMART Subscriptions App

§2. Rezygnacja

  1. Rezygnacja możliwa jest w dowolnym momencie poprzez panel klienta lub wysyłając wiadomość na spadlabogini@proton.me.

  2. Klient może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie ze skutkiem na zakończenie bieżącego okresu rozliczeniowego. Po pobraniu opłaty za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie podlega ona zwrotowi, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

  3. W przypadku zwrotu środków za niewykorzystaną część świadczenia Sprzedawca może dokonać rozliczenia z uwzględnieniem rabatów przyznanych Klientowi w związku z zakupem pakietu przedpłaconego.

§3. Płatności

  1. Opłata za kolejny okres subskrypcji pobierana jest automatycznie z wykorzystaniem metody płatności wskazanej przez Klienta w dniu rozpoczęcia kolejnego okresu rozliczeniowego.

  2. W przypadku braku możliwości pobrania płatności Sprzedawca może podjąć kolejną próbę obciążenia metody płatności Klienta. Do czasu skutecznego pobrania opłaty realizacja kolejnych dostaw może zostać wstrzymana.

  3. Klient jest zobowiązany do utrzymywania aktualnych danych płatniczych umożliwiających realizację płatności cyklicznych.

  4. Okres rozliczeniowy oznacza okres pomiędzy kolejnymi płatnościami za subskrypcję, zgodnie z wybranym przez Klienta wariantem subskrypcji.

§4. Przypomnienia o płatności

  1. Przed pobraniem kolejnej płatności klient otrzymuje informację e-mail.

§5. Zmiany cen

  1. Sprzedawca może zmienić cenę subskrypcji po wcześniejszym poinformowaniu klienta z co najmniej 4-tygodniowym wyprzedzeniem. 

  2. Klient ma prawo wypowiedzieć subskrypcję w związku ze zmianą ceny bez zachowania okresu wypowiedzenia. W takim przypadku umowa ulega rozwiązaniu z końcem okresu rozliczeniowego poprzedzającego wejście w życie nowej ceny.

§6. Model przedpłatowy

  1. Sprzedawca może oferować wariant przedpłacony, w którym:

  • klient opłaca z góry określoną liczbę dostaw,

  • produkty wysyłane są cyklicznie zgodnie z harmonogramem.

§7. Zwroty i reklamacje

  1. W przypadku rezygnacji z modelu przedpłaconego po rozpoczęciu realizacji dostaw zwrot środków następuje wyłącznie za niewykorzystaną część świadczenia, proporcjonalnie do liczby niezrealizowanych dostaw.

  2. Do produktów dostarczanych w ramach subskrypcji zastosowanie mają zasady reklamacji i odstąpienia od umowy określone w Regulaminie Sklepu Internetowego.


§8. Wstrzymanie lub brak dostępności produktów

  1. W przypadku czasowej niedostępności produktu objętego subskrypcją Sprzedawca może:

  1. przesunąć termin dostawy,

  2. zaproponować produkt równoważny,

  3. zwrócić część należności odpowiadającą niezrealizowanej dostawie.

  1. Sprzedawca poinformuje Klienta o niedostępności produktu niezwłocznie po uzyskaniu takiej informacji.


§9. Zakonczenie świadczenia usług 

  1. Sprzedawca może zakończyć oferowanie programu subskrypcyjnego z ważnych przyczyn, informując Klientów z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. W takim przypadku Klientowi zostanie zwrócona proporcjonalna część opłaty dotycząca niewykorzystanego okresu subskrypcji.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 17.08.2026

  2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed dniem wejścia w życie zmian.